Eerste rapport over gebruikerservaringen iPad

Het kon niet uitblijven, uiteraard zou de iPad wel aan één of ander vergaand en/of academisch onderzoek worden onderworpen. Op het eerste gezicht – ik heb het bijna 100 pagina’s ‘dikke’ document nog niet helemaal gelezen – zijn de onderzoekers nogal kristisch. Maar het rapport zou ook gelezen kunnen worden als een gids richting iPad versie 2.

Het onderzoek (PDF) is uitgevoerd door de Nielsen Norman Group, een onderzoekburo, die zich richt op de bruikbaarheid van producten en diensten. Een indrukwekkende klantenlijst is in de loop van de afgelopen jaren opgebouwd, maar Apple maakt geen deel uit van die lijst.

Of er sprake is van een externe opdrachtgever, kon ik vanaf de website niet beoordelen. Vanavond ga ik het rapport op mijn gemak eens lezen en zal het tegen het ‘licht’ van mijn beperkte eigen ervaringen houden.

Bron: Henk Gianotten

Lees ook het artikel van Erwin Boogert bij Emerce.